受講生の変化

 

 

【サービス業　リーダー　50代女性】

研修前は、人の話を適当にしか聞かず、相手の話をさえぎって自分のことばかり話していたが、聞く耳を持つようになった。
それぞれが多忙で自分の仕事だけで精一杯で、気持ちに余裕がないのを理由に相手に対してキツい言葉を投げかけていた。
研修後も多忙さは変わらずなのに、言葉遣いを意識するようになって、ちゃんと話を聞く姿勢を取ることによって、信頼関係が更に良くなったと思います。

 

 

【製造業　正社員　40代女性】

研修を受ける前は、「こうするべき」「こうあるべき」と自らやほかの人の考え方や行動を制限したいたように思います。
物事に対して融通が利きにくく、ゆとりを持ちにくかったです。
研修で自分の考え方のクセに気づくことができて、少しずつですが物事のとらえ方が変わってきたと思います。思考のクセをもっと柔軟にできるよう訓練を続けていきたいです。

 

 

【サービス業　管理職　40代男性】

自分自身の考え方が人一倍強い方だという認識を持っていた。自分の考えは、経験や実績からくるので、間違いないとも思っていた。
しかし、人それぞれ考えを持っており、全てにおいて正解、不正解では片づけられないと思いました。
雰囲気はいい方だと「誤解」していました。表面上とその下では大きな差があると感じました。

 

 

【製造業　リーダー　30代男性】

どうすれば上手く伝えられるのか、聴きとることができるのか、方法にいろいろと悩んでいた時に研修を受講したことによって、少し難しく考えすぎていたが考えず気持ちがやわらかくなった。
少しずつ実践することで、相手との距離が自然と縮まってきていることを感じるようになった。
また、会社から2名受講したことによってお互いのやり家がを見ることができたり、話したりができて、雰囲気は良くなってきている気がする。

 

 

【製造業　リーダー　20代男性】

めんどくさがりだったし、研修もいやだったけど、いざ受けて、毎週トレーニングシートをするたびに自分自身が変わったのかなと思います。マイナスな発言や、人間関係がちょっとずつ変わったのかなと思います。
相手の行動、発言に対して、考えるようになった。自分自身も自信が持てたと思います。

 

 

【サービス業　店長　50代男性】

思い込みのメガネを今のはそうだと実感すると主に変えようと思えるようになった。言葉を発する時に気を遣うようになった。
愚痴や後ろ向きな発言をするスタッフにをどうすれば元気を出して前を向いてもらえるかをいろいろ考えれるようになり、少なからず、そういう雰囲気は出てきている。

 

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